A Ford anunciou que pretende
lançar um serviço comercial de carros autônomos nos Estados Unidos em 2021. Por
enquanto, a montadora está realizando testes do que ela acredita ser um
facilitador do acesso a transportes, mercadorias e empregos.
O principal foco da companhia é
priorizar a experiência do cliente para que os usuários se sintam confiantes
para repetir as viagens “Não há atalhos quando se trata do lançamento de um
serviço de veículos autônomos.
Precisamos que as pessoas confiem o bastante na nossa tecnologia para entrar no veículo e, depois, amem a experiência o bastante para voltar”, explicou Jim Farley, presidente de Novos Negócios, Tecnologia e Estratégia da Ford.
Precisamos que as pessoas confiem o bastante na nossa tecnologia para entrar no veículo e, depois, amem a experiência o bastante para voltar”, explicou Jim Farley, presidente de Novos Negócios, Tecnologia e Estratégia da Ford.
Para garantir que o serviço tenha
procura, será necessário atender às expectativas dos usuários quanto à limpeza,
manutenção, recuperação e durabilidade dos veículos autônomos utilizados.
Para isso, a Ford contratou Scott
Griffith, ex-CEO da Zipcar, empresa de compartilhamento de carros, para
comandar sua divisão de veículos autônomos. “Scott está assumindo o papel
crítico de liderar o desenvolvimento e a execução de nossa estratégia de
entrada nesse mercado.

Agora, durante o período de
testes, o serviço funcionará apenas em algumas cidades estadunidenses, mas a
intenção da montadora é expandir o segmento futuramente. “Operar em um número
limitado de cidades nos permitirá definir o modelo de negócios, a experiência
do cliente e ter uma compreensão ampla das parcerias necessárias para lançar um
serviço totalmente novo. Vencida essa etapa inicial, o avanço nas próximas
cidades será muito mais fácil”, afirmou Farley.
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mobilidade sustentável
Postagem: Ford pretende lançar serviço comercial com veículos autônomos
Publicado no
Verdesobrerodas
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